Un servizio su misura per la tua soddisfazione
Nei Laboratori Chimici Stante, la piena soddisfazione dei clienti è la nostra priorità assoluta. Ogni giorno ci impegniamo a migliorare e innovare i nostri servizi, già riconosciuti per l’alta tecnologia e l’affidabilità. Tutto il nostro team lavora per garantire che ogni campione sia registrato, analizzato e i risultati siano consegnati entro i tempi previsti, rispettando rigorosamente gli standard qualitativi che ci siamo imposti.
Un servizio di qualità, puntuale e affidabile
Ci impegniamo a eseguire ogni analisi con metodi validati e livelli di performance che soddisfano gli obiettivi di misura. Le nostre Condizioni Generali di Fornitura, consultabili e scaricabili in questa pagina, contengono tutti i dettagli sui servizi erogati, garantendo massima trasparenza e coerenza con i nostri standard.
Presentare un reclamo
I reclami devono essere formalizzati utilizzando il Modulo di Reclamo, disponibile nella sezione download, e inviati entro 30 giorni solari dall’identificazione del problema. Ogni reclamo verrà preso in carico entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione. Il nostro team provvederà a contattare il Cliente per fornire informazioni sulle modalità di gestione del caso, sulla base della valutazione della sua fondatezza. Per ulteriori chiarimenti relativi a un reclamo inviato, è possibile contattarci via email all’indirizzo info@labstante.com o telefonicamente al numero 051-384086.
